Bize Ulaşın
Sorularınız, önerileriniz veya geri bildirimleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
İletişim Bilgileri
Aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilir veya yanındaki formu doldurarak mesaj gönderebilirsiniz.
Yanıt Süresi
E-postalarınıza genellikle 24-48 saat içinde dönüş yapıyoruz. Hafta sonu ve resmî tatillerde bu süre uzayabilir. Uygulamaya giriş yapamama gibi engelleyici sorunlar için konu başlığına "Acil" yazarsanız önceliklendiririz.
Mesajınızı kim okuyor?
Gelen mesajları Ahmet Kaan Çelenk (Kurucu & CEO, Fındık App) okuyor. Arada bir çağrı merkezi katmanı yok; ürünü geliştiren ve içerikten sorumlu olan kişiye doğrudan yazıyorsunuz.
Mesaj Gönderin
Ne hakkında yazıyorsunuz?
Hepsi aynı adrese geliyor, ayrı bir form doldurmanıza gerek yok. Ama mesajınıza aşağıdaki bilgileri eklerseniz ilk cevapta çözebiliriz — yoksa "hangi ilan?", "hangi telefon?" diye yazışmakla iki gün gidiyor.
Uygulamada bir sorun var
Giriş yapamıyor, ilan yayınlayamıyor veya bildirim alamıyorsanız kullandığınız cihaz modelini ve uygulama sürümünü de yazın. Sürüm bilgisi uygulamada Profil → Ayarlar → Hakkında ekranında görünür.
Bir ilanı şikâyet etmek istiyorum
Yanıltıcı, sahte veya kötüye kullanım içeren bir ilan gördüyseniz ilan bağlantısını gönderin. Bildirimleri aynı gün içinde inceliyor, doğrulanan ilanları yayından kaldırıyoruz.
Bir makalede hata var
Destekleme tutarı, başvuru tarihi veya ilaç dozu gibi bir bilgi yanlışsa makale bağlantısıyla birlikte bildirin. Düzeltme sürecimizi editöryal politikamızda adım adım yazdık.
Hesabımı ve verilerimi silmek istiyorum
Hesap silme talebini uygulama içinden ya da hesap silme sayfasından iletebilirsiniz. Talep üzerine hesabınıza bağlı kişisel veriler kalıcı olarak silinir.
İş birliği, basın veya reklam
Kurumsal iş birliği, röportaj talebi veya tanıtım için yazın. Logo, ekran görüntüsü ve marka kullanım kuralları basın kitinde hazır bekliyor.
Öneri ve yeni özellik isteği
Uygulamada olmasını istediğiniz bir şey varsa duymak istiyoruz. Kullanıcılardan gelen isteklerin önemli bir kısmı yol haritamıza giriyor.
İletişimle ilgili sık sorulanlar
Fındık App müşteri hizmetleri telefon numarası var mı?
Şu an için telefon desteği vermiyoruz. Tüm talepleri [email protected] adresinden ve iletişim formundan karşılıyoruz. Böylece her talebin kaydı tutuluyor ve takibi yapılabiliyor.
Mesajıma ne kadar sürede dönüş yapılır?
E-postalara genellikle 24-48 saat içinde yanıt veriyoruz. Hafta sonu ve resmî tatillerde bu süre uzayabilir. Uygulamada oturum açamama gibi engelleyici sorunlar önceliklendirilir.
İlanıma neden başvuru gelmiyor?
En sık nedenler: ücret bilgisinin boş bırakılması, tarih aralığının geçmişte kalması ve konumun ilçe düzeyinde seçilmemesi. İlan bağlantınızı gönderirseniz birlikte bakalım.
İş bulma karşılığında sizden ücret isteniyor mu?
Hayır. Fındık App üzerinden ilan yayınlamak, ilanlara başvurmak ve ekip kurmak ücretsizdir. Fındık App adına sizden komisyon, kayıt ücreti veya kapora isteyen kişiler varsa bu bir dolandırıcılık girişimidir; lütfen bize bildirin.
Sitedeki bir içeriği kendi sitemde kullanabilir miyim?
Kısa alıntı yapıp kaynak olarak findikapp.com bağlantısı vermeniz yeterli. Metnin tamamının izinsiz kopyalanması telif hakkı ihlalidir; kapsamlı kullanım için bize yazın.
Fındık Uygulamasını İndirin
Tarım sektöründeki en büyük topluluğun parçası olun.
